ทรศัพท์มือถือ Samsung เครื่องเก่าจำนวน 11 รุ่นควรโยนทิ้ง แล้วซื้อเครื่องใหม่หลังไม่สามารถโทรแจ้งเหตุฉุกเฉินหมายเลข 000 : ภาพใส่ฟิลล์เตอร์ ต้นฉบับ 7 News
18 พ.ย. 2025 ลูกค้าของ TPG Telecom ในนครซิดนีย์ได้เสียชีวิตลง จากสาเหตุของซอฟแวร์ที่ล้าสมัยได้บล็อกการทำงานของโทรศัพท์ Sumsung จากการโทรเข้าหมายเลข 000 เพื่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน
TPG ยืนยันว่า ได้รับรายงานมีบุคคลเสียชีวิตจากการใช้บริการ Lebara บนอุปกรณ์ของ Samsung ในวันที่ 13 พฤศจิกายนในการติดต่อขอบริการรถพยายาลรัฐนิวเซาท์เวลส์ (ขณะรายงานยังไม่พบสื่อมวลชนรายใดรายงานถึงผู้เสียชีวิตรายนี้)
ข่าวเฟซบุ๊ก 7 News วันที่ 18 พฤศจิกายน 2025 พาดหัวข่าว ‘มีผู้เสียชีวิตหลังการโทรเข้า 000 (อัพเดท)ใหม่ไม่ทำงาน : ท่านไม่สามารถไว้ใจ Telcos (ได้อีกต่อไป)’
จากการตรวจสอบพบ เครือข่ายโทรศัพท์มือถือของ TPG สามารถทำงานได้อย่างปกติ แต่สัญญาเกิดขัดข้องเมื่อใช้โทรศัพท์บางเครื่อง
จากการสอบสวนเบื้องต้นพบโทรศัพท์ Samsung ที่ใช้โทรมีซอฟแวร์ไม่เข้ากับการโทรเข้าหมายเลข 000 ที่ได้รับการอัพเดทใหม่
พบว่าเครื่องโทรศัพท์ของ Samsung รุ่นเก่าไม่ได้อัพเดทภายใน 28 ถึง 35 วันจากการติดต่อครั้งแรก อันเป็นไปตามกฎระเบียบล่าสุด ซึ่งอุปกรณ์ถูกทยอยตัดออกจากเครือข่ายในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ โดยส่วนใหญ่ได้ถูกตัดออกจากเครือข่ายในวันที่ 7 พฤศจิกายน
ข่าวเฟซบุ๊กสำนักข่าว ABC วันที่ 18 พฤศจิกายน 2025 พาดหัวข่าว ‘Telco ยืนยัน : ชาวซิดนีย์เสียชีวิตหลังจากซอฟแวร์ล้าสมัยขัดขวางการโทรแจ้ง 000’
ทางด้านสำนักงานบริการรถพยาบาล NSW ยืนยันว่า ได้รับการติดต่อจากบุคคลดังกล่าวโดยผ่านโทรศัพท์อีกเครื่อง แล้วได้สนองตอบทันที แต่ก็ช้าไป
ข่าวออนไลน์ Sky News วันที่ 18 พฤศจิกายน 2025 พาดหัวข่าว ‘ลูกค้า TPG เสียชีวิตหลังจากซอฟแวร์ของโทรศัพท์ Samsung ถูกบล็อกจากการโทรเรียก 000’
หลังจากระบบเชื่อมต่อแจ้งเหตุฉุกเฉินไม่ทำงาน มีผู้เสียชีวิตแล้วสามราย รวมถึงเด็กทารกอายุ 8 สัปดาห์เสียชีวิตในเดือนกันยายน จากเหตุไม่สามารถโทรเข้าหมายเลข 000 โดยผ่านเครือข่ายของ Optus
ในเดือนตุลาคมที่ผ่านมา Telstra ได้เปิดเผยผลการทดสอบโทรศัพท์ของ Samsung รุ่นเก่าพบไม่สามารถโทรเข้าหมายเลข 000 ได้กว่า 70 รุ่น
ข่าวเฟซบุ๊ก Yahoo News วันที่ 18 พฤศจิกายน 2025 พาดหัวข่าว ‘มีผู้เสียชีวิตหลังจากไม่สามารถโทรติดต่อ 000 ในช่วงระบบขัดข้อง’
Telstra ได้ออกใบแจ้งเตือนโทรศัพท์ Samsung จำนวน 11 รุ่นที่จำเป็นจะต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ประกอบด้วย Galaxy A7 2017, Galaxy A5 2017, Galaxy J1 2016, Galaxy J3 2016, Galaxy J5 2017, Galaxy Note 5, Galaxy S6, Galaxy S6 edge, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ซึ่งยังมีผู้ใช้อยู่ประมาณ 6,000 เครื่อง
ส่วนที่เหลืออีกประมาณ 60 รุ่นจำเป็นต้องได้รับการอัพเดทระบบเครือข่าย ซึ่งมีผู้ใช้อยู่ประมาณ 24,000 เครื่อง
jingjonews.com
เนื่องจากการเพิ่มการปิดกั้นการมองเห็นจากบริการทางอินเทอร์เน็ต ท่านสามารถอ่านข่าว jingjonews ในแต่ละวันได้ด้วยการเข้า Google แล้วพิมพ์ ‘jingjonews’ หรือ ‘จิงโจ้นิวส์’
Categories: ข่าวออสเตรเลีย
Leave a Reply