Jamie วัย 24 ปีผู้อ้างว่า เขาต้องการทำงานที่ซูเปอร์มาร์เก็ต Woolworths ใกล้บ้าน แต่ไม่ได้งานเพราะถูก AI ปฏิเสธไม่ผ่านสัมภาษณ์ : ภาพป๊อปอาร์ต ต้นฉบับ 9 News

17 ต.ค. 2025 AI หรือปัญญาประดิษฐ์เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่ถูกออกแบบให้มีความสามารถในการคิด, วิเคราะห์, เรียนรู้และตัดสินใจได้เองเหมือนมนุษย์ มันจึงถูกออกแบบให้ทำงานต่างๆ แทนมนุษย์ในหลายสาขา

อย่างเช่นที่เป็นข่าวในวันที่ 15 ตุลาคม 2025 ธนาคารพาณิชย์ในออสเตรเลียได้ใช้หุ่น AI เข้ามาทำงานในแผนกต่างๆ โดยให้พนักงานธนาคารสอนงานให้พวกมัน จนสามารถเรียนรู้งานและปฏิบัติงานได้แล้ว ธนาคารจึงทยอยปลดพนักงานเหล่านั้น (ตามข่าวในหัวข้อ ‘สุดเจ็บใจพนักงานถูกหลอกสอนงาน AI เสร็จแล้วถูกไล่ออก’)

และวันนี้ (17 ตุลาคม 2025) ยังมีข่าวหุ่นยนต์ในเครื่องแบบตำรวจ หรือ ‘Robocop’ ไปเดินอยู่ที่ Haymarket ย่าน Parkvilkle ในใจกลางนครเมลเบิร์น เล่นเอาชาวเมืองตื่นตระหนกคิดว่าตำรวจจะเอาหุ่นยนต์ AI เข้ามาทำงานแทนตำรวจ แต่แท้จริงเป็นงานวิจัยของมหาวิทยาลัยเมลเบิร์น (UniMelb) เพื่อการทดลองหุ่นยนต์ตำรวจสำหรับอนาคต

ข่าวออนไลน์ 9 News วันที่ 17 ตุลาคม 2025 พาดหัวข่าว ‘Jamie ต้องการงานทำที่ Woolies เขาอ้างว่าเขาถูกปฏิเสธงานหลังจากถูก AI สัมภาษณ์สองครั้ง’

และในวันนี้เช่นกันมีข่าวชายชาวออสเตรเลียเปิดเผยเพียงชื่อตัวว่า Jamie อ้างว่าเขาถูกปฏิเสธงานในตำแหน่งเริ่มต้นที่ซูเปอร์มาร์เก็ต Woolworths โดยเขาไม่ได้พบและพูดกับมนุษย์แม้แต่คนเดียวตลอดกระบวนการรับสมัครงาน

Jamie วัย 24 ปีอ้างว่า เขาได้สมัครงานไม่เต็มเวลาที่ Woolworths ใกล้บ้านของเขาในรัฐนิวเซาท์เวลส์ โดยได้รับการสัมภาษณ์ที่แปลกประหลาดโดย AI สองครั้ง และถูกปฏิเสธการรับเข้าทำงานในอีก 6 สัปดาห์ต่อมา

เขาเรียกประสบการณ์ที่ได้รับว่า ‘สังคมที่ไม่พึงประสงค์’ (dystopian) โดยเฉพาะมาจากบริษัทที่ทำกำไรสูงสุดแห่งหนึ่งของประเทศ

Woolworths สามารถทำกำไรในปีการเงิน 2024-25 ได้เกือบ 1.4 พันล้านเหรียญ

Jamie กล่าวว่า เขาแทบไม่เชื่อเลย ที่บริษัทที่รำรวย แต่ไม่มีความสามารถจ้างมนุษย์เพื่อทำการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน

แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การใช้ AI คัดเลือกมนุษย์เข้าทำงานคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นอย่างแพร่หลายในอนาคต

ภาพในอนาคตอันใกล้ AI จะเป็นผู้กุมอนาคตของมนุษย์ว่า คนใดจะได้งานทำ คนใดจะต้องตกงาน : เครดิตภาพ Getty Images ผ่าน 9 New

เขาเล่าถึงประสบการณ์การสัมภาษณ์กับ AI ว่า ทันทีที่เขายื่นสมัครเข้าทำงานในเดือนกันยายน เขาก็ได้รับการติดต่อให้เข้าสัมภาษณ์ทันที

การสัมภาษณ์ครั้งแรกเป็นการเขียนคำตอบจาก AI chatbot เป็นปัญญาประดิษฐ์ที่โต้ตอบกับผู้ถูกสัมภาษณ์โดยผ่านข้อเขียนถามตอบ ภายในเวลาจำกัด

อีกสองสามวันต่อมา Jamie รับรับอีเมลให้ไปสัมภาษณ์กับ AI chatbot อีกครั้ง แต่หนนี้เป็นการสัมภาษณ์ด้วยการโต้ตอบโดยใช้เสียงและวิดีโอ ซึ่งเขารู้สึกไม่คุ้นชินและอึดอัดเช่นเคย

Jamie กล่าวว่า หลังจากการสัมภาษณ์ที่ประหลาด เขาไม่ได้รับการติดต่อจาก Woolworths อีกเลยจนกระทั่ง 6 สัปดาห์ผ่านไปเขาจึงได้รับอีเมลปฏิเสธรับเข้าทำงาน โดยไม่มีความเห็นจากมนุษย์แต่อย่างใด

เขากล่าวว่า การปล่อยให้รอการตัดสินใจของอมนุษย์เป็นเวลา 6 สัปดาห์มันนานเกินไป โชคดีที่เขาไม่ประสบปัญหาทางการเงินในช่วง 6 สัปดาห์ที่รอคอย แต่ถ้าเป็นผู้ประสบปัญหาเช่น มีเงินชักหน้าไม่ถึงหลัง หรือพึ่งพา Centrelink เวลา 6 สัปดาห์อาจทำให้อดตายได้

เป็นที่เข้าใจว่า Woolworths ได้ทยอยนำระบบ AI มาใช้กับซูเปอร์มาร์เก็ตในเครือ โดยเริ่มจากระบบการจ้างพนักงานเป็นประเดิม

ข่าวออนไลน์หนังสือพิมพ์ The West Australian วันที่ 17 ตุลาคม 2025 พาดหัวข่าว ‘Jamie ต้องการงานทำที่ Woolies เขาอ้างว่าเขาถูกปฏิเสธงานหลังจากถูก AI สัมภาษณ์สองครั้ง’

Jamie ได้แชร์คลิปวิดีโอประสบการณ์ของเขาลงใน TikTok ถึงขณะนี้มีผู้เข้าชมเกินกว่า 100,000 วิว

ชาวออสเตรเลียหลายคนชื่นชอบการต่อต้าน AI ของ Jamie แต่ผู้ช่วยศาสตราจารย์ Giuseppe Carabetta อาจารย์วิชากฎหมายการจ้างงานและธุรกิจแห่งมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีซิดนีย์ (UTS) กล่าวว่า ทุกคนจะค่อยๆ ชินกับมัน

เขากล่าวว่าองค์กรขนาดใหญ่เหล่านี้เริ่มใช้สิ่งประดิษฐ์ใหม่อย่าง CV สแกนเนอร์, การวิเคราะห์การสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ, และการประเมินบุคคลและการทดสอบบุคคล เพื่อลดค่าใช้จ่ายใช้แรงงานมนุษย์ แต่ยังมีปัญหาในด้านของความลำเอียงที่อาจเกิดขึ้นกับ AI

ในปัจจุบันยังไม่มีกฎหมายโดยเฉพาะต่อการใช้ AI ในระบบการรับสมัครงาน #แต่กฎหมายต่อต้านการเลือกที่รักมักที่ชังกำหนดให้นายจ้างจะต้องแน่ใจว่า การจ้างงานจะต้องไม่เลือกที่รักมักที่ชังบนพื้นฐานของเชื้อชาติ, ศาสนา, เพศ, สภาพทางร่างกายและสติปัญญา ซึ่่งมีผลให้กฎหมายนี้ได้ครอบคลุมถึง AI ด้วย

เป็นต้นว่านายจ้างจะเดือดร้อน หาก AI ปฏิเสธผู้สมัครงานที่มีชื่อคล้ายชื่อผู้หญิง เพราะจะเข้าข่ายความผิดเลือกที่รักมักที่ชังทางด้านเพศ

jingjonews.com
jingjonews@hotmail.com (งดใช้)
จิงโจ้นิวส์เป็นสื่อออนไลน์มีวัตุถุประสงค์เพื่อการเผยแพร่ข่าวสารบทความและประชาสัมพันธ์เพื่อชุมชน โดยปลอดจากการโฆษณาในเชิงพาณิชย์

Categories: ข่าวออสเตรเลีย

Tags: AI ปัญญาประดิษฐ์, AI chatbot, ข่าวรัฐนิวเซาท์เวลส์, ข่าวออสซี่, ข่าวออสเตรเลีย, ประเทศออสเตรเลีย, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีซิดนีย์, มหาวิทยาลัยเมลเบิร์น, รัฐนิวเซาท์เวลส์, รับสมัครงาน, วิธีสมัครงานแปลกๆ, ออสเตรเลีย, Robocop ตำรวจหุ่นยนต์, Woolworths