ACCC เอาเรื่อง Coles และ Woolworths ใช้การตลาดลดราคาสินค้าแบบจอมปลอม หลังพบว่าลดราคาแล้วยังสูงกว่าราคาขายที่ควรเป็น

23 ต.ค. 2024 ซูเปอร์มาร์เก็ต Coles และ Woolworths ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต่อสู้กับข้อกล่าวหาของคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าและคุ้มครองผู้บริโภคหรือ ACCC ต่อข้อกล่าวหาส่งเสริมการขายด้วยการ ‘ลดราคา’ ที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง

ซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองแห่งปฏิเสธข้อกล่าวหาใช้กลอุบายกับลูกค้าลดราคาสินค้าด้วยการหลอกลวง
#โดยทั้งสองซูเปอร์มาร์เก็ตยักษ์ใหญ่สองอันดับแรกของประเทศจะต้องแก้ต่างข้อกล่าวหาอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรต่อ ACCC ภายในวันที่ 29 พฤศจิกายน

ข่าวออนไลน์สำนักข่าว ABC วันที่ 23 ตุลาคม 2024 เสนอข่าว Coles และ Woolworths ต่อสู้กับหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในเรื่องข้อกล่าวหานโยบายกำหนดราคาที่ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด

ทีมกฎหมายของทั้งสองได้ปรากฎตัวที่ศาลสหพันธ์กลางในวันพุธที่ 22 ตุลาคม หลังจาก ACCC แยกดำเนินคดีทางกฎหมายในเดือนกันยายน

ACCC อ้างว่าบริษัททั้งสองละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ด้วยการส่งเสริมการตลาด ‘Down Down’ สำหรับ Coles และ ‘Prices Dropped’ สำหรับ Woolworths เพื่อทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด

โดยซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองได้ใช้ลูกไม้คล้ายกันด้วยการขึ้นราคาสินค้าหลายร้อยชนิด ก่อนที่จะโฆษณาว่าได้ลดราคาสินค้า

ทั้ง Coles และ Woolworths เสนอขายสินค้าที่อ้างว่าได้ลดราคาลงมาอย่างฮวบฮาบ แต่แท้จริงยังสูงกว่าราคาซื้อขายโดยเฉลี่ยทั่วไป ก่อนที่ราคาจะพุ่งสูงขึ้นเมื่อหมดช่วงโปรโมชั่นประจำสัปดาห์

ข่าวออนไลน์สำนักข่าว SBS วันที่ 23 ตุลาคม 2024 เสนอข่าว Coles และ Woolworths ต่อสู้กับข้อกล่าวหาจาก ACCC ว่าพวกเขาใช้นโยบายกำหนดราคาที่ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด

ซูเปอร์มาร์เก็ตอ้างว่า ผู้จัดจำหน่ายได้เพิ่มราคาโดยอ้างว่าต้นทุนของพวกเขาเพิ่มขึ้น เป็นผลให้พวกเขาต้องปรับราคาสูงขึ้น

แต่การกระทำของสองบริษัทที่ครองตลาดสินค้าชำ และการกำหนดราคา ได้อยู่ภายใต้การจับตาดูอย่างใกล้ชิดของ ACCC ในช่วงวิกฤติการณ์ค่าครองชีพ

ในปัจจุบัน Coles และ Woolworths ครองตลาดซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศในสัดส่วน 67% โดยมี Aldi เข้ามาแย่งส่วนแบ่งของตลาดในสัดส่วน 9%

(ขออนุญาตเสริม : โครงสร้างทางเศรษฐกิจของออสเตรเลียกำหนดให้ซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่และขนาดเล็กจะต้องไม่เกิน 80% ของตลาดทั้งหมด นั่นหมายถึงหากซูเปอร์มาเก็ตขนาดใหญ่และขนาดกลางจะเติบโตขึ้นก็ต้องสนับสนุนให้ร้านค้าขนาดเล็กเติบโตขึ้นในสัดส่วนนี้ เข้าใจว่าเกณฑ์ 80% ต่อ 20% ยังคงรักษาไว้ได้อยู่จนถึงปัจจุบัน)

ข่าว X (ทวิตเตอร์) 9 News วันที่ 23 ตุลาคม 2023 เสนอข่าวสองยักษ์ใหญ่ซูเปอร์มาร์เก็ตเข้าสู่กระบวนการพิจารณาในศาลครั้งแรกนับจากถูกกล่าวหาใช้เล่ห์เหลี่ยมเชิงราคาในการหลอกลวงลูกค้า

ACCC รายงานในเดือนกันยายน ถึงเรื่องที่ลูกค้ามีความกังวลในราคาสินค้าที่สูงขึ้น, ขาดการแข่งขันอย่างแท้จริงและสูญเสียความเชื่อมั่นเกี่ยวกับนโยบายลดราคาพิเศษของซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสอง

จากการสำรวจโดยสถาบัน Australia Institute ในตอนเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ผู้ร่วมสำรวจส่วนใหญ่เชื่อว่าซูเปอร์มาร์เก็ตมีส่วนให้เกิดความกดดันทางการเงิน

ในขณะที่รัฐบาลกลางได้แถลงข่าวที่จะเปลี่ยนกฎการผลิตสินค้า ‘ตามปริมาณต่อราคา’ เพื่อต่อสู้กับการใช้เทคนิคการกำหนดราคาแบบหดตัว (shrinkflation tactics) ด้วยการผลิตเนื้อสินค้าในบริมาณที่ลดลงแต่ขายในราคาเท่าเดิม

jingjonews.com
jingjonews@hotmail.com (งดใช้)
จิงโจ้นิวส์เป็นสื่อออนไลน์มีวัตุถุประสงค์เพื่อการเผยแพร่ข่าวสารบทความและประชาสัมพันธ์เพื่อชุมชน โดยปลอดจากการโฆษณาในเชิงพาณิชย์

Categories: ข่าวออสเตรเลีย

Tags: การคุ้มครองผู้บริโภค, ข่าวผู้บริโภคสินค้าและบริการ, ข่าวออสซี่, ข่าวออสเตรเลีย, ประเทศออสเตรเลีย, สำนักงาน ACCC, สินค้าลดราคา, ออสเตรเลีย, Coles, Woolworths