ช่องบริการชำระค่าสินค้าด้วยตัวเองของ Woolworths ผู้พยายามบีบให้ลูกค้าชำระเงินด้วยบัตรธนาคารหรือระบบไร้บัตร ด้วยการเปิดรับเงินสดเพียงหนึ่งหรือสองช่องเท่านั้น : ภาพป๊อปอาร์ตโดยโปรแกรม jingjonews ต้นฉบับ prime build

29 ก.ย. 2023 ออสเตรเลียกำลังเร่งเครื่องเข้าสู่สังคมไร้เงินสด ธนาคารทุกแห่งเริ่มทยอยให้สาขาของตนยกเลิกบริการรับฝากและถอนเงินสด ซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่เริ่มปฏิเสธให้ลูกค้าเบิกเงินสดจากบัญชีเงินฝากธนาคารของลูกค้า และพยายามกดดันให้ลูกค้าชำระด้วยบัตรแทนเงินสด

อย่าง Woolworths ที่ข้างบ้าน jingjonews ช่องบริการชำระสินค้าด้วยตัวเองซึ่งมี 10 ช่อง โดยแบ่งเป็นช่อง Card Only 7 ช่องและช่องรับทั้งเงินสดและบัตรเพียง 3 ช่อง แถมมีป้ายติดว่าเสียอีกหนึ่งช่องทุกครั้งไป ลูกค้าที่ต้องการชำระด้วยเงินสดจึงเข้าแถวยาว ในขณะที่ช่องรับชำระด้วยบัตรว่างตลอด

หากซูเปอร์มาร์เก็ตเปลี่ยนเป็นระบบไร้เงินสดทั้งหมด แล้วระบบ Card Only เกิดขัดข้องขึ้นมา ซูเปอร์มาร์เก็ตจะทำอย่างไร? มิต้องปิดรับลูกค้า สูญเสียรายได้ในวันนั้นไป..หรือ

อย่างเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันนี้ (29 ก.ย. 2023) ปรากฏว่าซูเปอร์มาร์เก็ตของ Woolies หลายสาขาทั่วออสเตรเลีย ระบบ EFTPOS (ระบบชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ณ จุดขาย) เกิดเสียขึ้นมา แต่ยังโชคดีที่ยังไม่ถึงเวลาที่ซูเปอร์มาร์เก็ตจะเข้าสู่การบริการไร้เงินสดอย่างเต็มรูปแบบ จึงยังสามารถเขียนป้ายประกาศขอให้ลูกค้าชำระเงินด้วยเงินสดเป็นการชั่วคราวได้

ข่าวทวิตเตอร์หนังสือพิมพ์ The Daily Telegraph วันที่ 29 กันยายน 2023 เสนอข่าว ซูเปอร์มาร์เก็ต Woolworths ต้องหยุดทำงานชั่วคราวอันเนื่องจากระบบ EFTPOS ขัดข้อง ก่อนแจ้งลูกค้าให้ชำระด้วยเงินสดอย่างเดียวตามสาขาต่าง ๆ ทั่วประเทศ

ในวันนี้ซูเปอร์มาร์เก็ตของ Woolies ประมาณ 30 สาขาทั่วประเทศเกิดเหตุระบบ EFTPOS ไม่ทำงาน อย่างเช่นที่สาขา Mawson ในดินแดนออสเตรเลียนเทอร์ริทอรี (ACT), สาขา Pakenham Marketplace ในรัฐวิกตอเรีย, สาขา Sunnybank Hills, สาขา Pittswor ในรัฐควีนสแลนด์ และอีกหลายสาขาทางใต้และตะวันตกของนครซิดนีย์

เป็นที่เชื่อว่าสาเหตุของระบบ EFTPOS ใช้งานไม่ได้ เป็นเรื่องของระบบอินเทอร์เน็ตขัดข้อง

โฆษกของ Woolworths ได้ออกมาแถลงข่าว ขอขอบคุณลูกค้าที่อดทนต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เนื่องจากความขัดข้องทางเทคโนโลยีสารสนเทศกับระบบ EFTPOS ในจำนวนไม่กี่สาขา ซึ่งสาขาที่ประสบปัญหายังคงเปิดบริการโดยใช้เงินสดแทน

ลูกค้าคนหนึ่งได้แชร์ภาพซูเปอร์มาร์เก็ตลงใน X (ชื่อเดิมคือ Twitter) เป็นภาพป้ายประกาศหน้าทางเข้าซูเปอร์มาร์เก็ตสาขาหนึ่งเขียนไว้ว่า “เงินสดเท่านั้นที่ Woolies ในท้องถิ่น!”

“เราชั่วคราว (sic) ไม่มี EFPOS (sic) เนื่องจากไม่มีอินเทอร์เน็ต”

“เงินสดเท่านั้น ขออภัยต่อความไม่สะดวก”

(หมายเหตุ (sic) เป็นการถ่ายทอดข้อความจากต้นฉบับ เพื่อบอกให้ทราบว่าเป็นการเขียนอย่างผิดอักขรวิธี แต่ผู้เขียนจงใจให้เป็นเช่นนั้น)

ทวิตเตอร์จาก @Indy24121 ในหัวข้อ -เงินสดเท่านั้นที่ Woolies ท้องถิ่น แชร์ภาพป้ายเขียนด้วยมือที่ทางเข้าซูเปอร์มาร์เก็ตท้องถิ่นของเขา หลังจาก Woolies ผู้ผลักดัน Card Only ต้องฉุกคิดหลังสถานการณ์บังคับให้ต้องกลับมาใช้ Cash Only อีกครั้ง

อย่างไรก็ตามเหตุการณ์คล้ายคลึงกันได้เกิดขึ้นกับธนาคาร ANZ ในวันพฤหัสฯที่ 28 กันยายน เมื่อลูกค้าธนาคารไม่สามารถเข้าไปใช้บริการธนาคารออนไลน์ได้นับจากเวลาเที่ยงวันของวันพฤหัสฯ

เว็บไซต์ Down Detector ซึ่งติดตามแอพพลิเคชั่นที่ขัดข้อง พบว่ามีลูกค้าธนาคาร ANZ กว่า 6,000 คนรายงานถึงความขัดข้องของระบบออนไลน์ของธนาคารหลังเวลา 11.00 น.ของเมื่อวานนี้

jingjonews.com
jingjonews@hotmail.com (งดใช้ถูกคนอื่นยึดไปแล้ว)

Categories: ข่าวออสเตรเลีย

Tags: ข่าวออสซี่, ข่าวออสเตรเลีย, ธนาคาร ANZ, ประเทศออสเตรเลีย, สังคมไร้เงินสด, ห้าง Woolworths, ออสเตรเลีย, Card Only, Cash Only, EFTPOS, Woolworths