ผับ The Oxford Hotel ในย่านบันเทิงยามราตรีของนครซิดนีย์ กลายเป็นข่าวถูกโจมตีเมื่อเพิ่มราคาขายเบียร์เหยือกละ 24.36 เหรียญ อีกหนึ่งชั่วโมงต่อมาลูกค้าสั่งอีกแต่ราคากับเพิ่มเป็น 33.50 เหรียญ
8 พ.ค. 2023 ชาวออสเตรเลียยอมรับได้ว่า ในช่วงวันหยุดเทศกาลสำคัญร้านอาหาร, คาเฟ่, ผับ, บาร์และคลับที่เปิดบริการในวันนั้น เขาจะคิดค่าเซอร์ชาร์จ อันเนื่องมาจากค่าแรงงานของวันนั้นได้เพิ่มเป็นเท่าตัว แต่ในวันธรรมดาละ! นักเที่ยวออสซี่จะรับได้ไหม?
แล้วล่าสุดผู้ที่ออกมาโวยวายและกลายเป็นไวรัลคือกรณีของ Matias และเพื่อน ๆ ได้สั่งเบียร์มาดื่มที่ผับ The Oxford Hotel ในย่าน Darlinghurst ย่านบันเทิงยามค่ำในตัวนครซิดนีย์ ในคืนวันศุกร์ที่ 12 พฤษภาคมที่ผ่านมา Matias ไม่รู้สึกถึงความผิดปกติดใด ๆ จนเขาเช็คบัญชีธนาคารของเขา จึงพบการชาร์จค่าเบียร์ที่แตกต่างกัน
Matias กล่าวว่าเขาสั่งเบียร์ Newtowner ในเวลา 21.18 น.ในราคาเหยือกละ 24.36 เหรียญ ต่อมาในเวลา 22.37 น.เขาสั่งเบียร์อีกเหยือกหนึ่งหนนี้ราคาปรับเพิ่มเป็น 33.50 เหรียญ
เมื่อเขาถามทางผับ ได้รับคำตอบว่า มีการเซอร์ชาร์จเพิ่มขึ้น 37.5% หลังเวลา 22.00 น.
Matias กล่าวว่าเขาเป็นลูกค้าขาประจำของผับแห่งนี้มาเป็นเวลา 4 ปีโดยเฉพาะในคืนวันศุกร์ ทำให้เขารู้สึกประหลาดใจที่ได้รับฟังว่าค่าเชอร์ชาร์จนี้มีมานานแล้ว
และนับจากนี้ไป เขาจะไม่สั่งอาหารและเครื่องดื่มใด ๆ หลังเวลา 22.00 น.อีกเป็นอันขาด
อัตราค่าเซอร์ชาร์จที่ผับ The Oxford Hotel คิดกับ Mitias ในเวลา 21.18 น.และในเวลา 22.37 น. : เครดิตภาพ The Oxford Hote
Matias ยังกล่าวว่า ผับแห่งนี้ยังฉวยโอกาสขึ้นราคาในช่วงที่นครซิดนีย์จัดงานเทศกาล World Price 2023 ซึ่งเป็นงานเทศกาลของชาว LGBTQI+ ควบกับเทศกาล Sydney Gay And Lesbian Mardi Gras เริ่มตั้งแต่ช่วงครึ่งหลังของเดือนกุมภาพันธ์ไปจบในวันเสาร์แรกของเดือนมีนาคม ด้วยการขึ้นราคาระหว่าง 30% ถึง 40%
เมื่อเขาถามเหตุผลในการขึ้นราคา ทางผับตอบว่า ‘This is our World Pride pricing’
Matias ไปหาความสำราญที่ผับแห่งนี้เพียงครั้งเดียวในช่วงเทศกาล หลังจากนั้นจึงไปที่ผับอื่นที่ไม่ได้ขึ้นราคา
เพจของ Matias มีผู้อ่านออกมาแสดงความเห็นมากมาย ส่วนใหญ่ออกมาในแนวทัวร์ลงความเห็นแก้ได้ของ The Oxford Hotel อย่างไม่มีชิ้นดี ซึ่งจิงโจ้นิวส์ขออนุญาตข้ามส่วนนี้ไป
ข่าวออนไลน์จาก globeecho.com โดย Taylor Deamon วันที่ 17 พฤษภาคม 2023 พาดกัวข่าว Matias จ่าย 24 เหรียญสำหรัค่าเบียร์หนึ่งเหยือก อีกชั่วโมงต่อมาราคาเพิ่มขึ้นเป็น 33 เหรียญ
ภายใต้เงื่อนไขของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและการแข่งขันทางการค้าหรือ ACCC จิงโจ้นิวส์จำได้ว่าในยุคของศาสตราจารย์ Allan Fels เป็นประธานเมื่อยี่สิบกว่าปีก่อน ACCC ดุเดือดมาก แต่ในยุคหลัง ๆ บทบาทของเอสามซีได้แผ่วลงไปตามกาลเวลา แต่ก็ยังคงกฎไว้ตามเดิมว่า
“ภายใต้พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภคออสเตรเลีย ธุรกิจะต้องไม่ทำให้ผู้บริโภคเข้าในผิดในเรื่องของราคาสินค้าและบริการ ที่รวมถึงการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หรือค่าใช้จ่ายที่เลือกไว้ล่วงหน้า”
“ธุรกิจควรให้ความกระจ่างแก่ลูกค้าและควรให้ความแม่นยำล่วงหน้าในราคาสินค้าและบริการของตน”
“ผู้บริโภคที่มีความกังวลถึงเรื่องการปิดบังราคาสินค้า หรือเพิ่มราคาสินค้าโดยไม่เปิดเผย หรือเปิดเผยการคิดราคาสินค้าที่ไม่เพียงพอ สามารถสอบถามได้โดยตรงกับธุรกิจที่ท่านสงสัย หรือทำเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานด้านการค้าที่เป็นธรรมหรือหน่วยงานกิจการผู้บริโภคในท้องถิ่นของท่าน”
jingjonews.com
jingjonews@hotmail.com (งดใช้ชั่วคราว)
Categories: ข่าวออสเตรเลีย
Leave a Reply