19 มี.ค. 2018 พนักงานคอลเซนเตอร์ซึ่งทำหน้าที่ตอบคำถามเกี่ยวกับภาษีให้กับสำนักงานภาษีออสเตรเลีย (ATO) ถูกเปิดเผยว่าพวกเขาได้รับอัตราค่าจ้างต่ำกว่าอัตราพนักงาน McDonald’s หรือ Macca’s เสียอีก
พนักงานคอลเซนเตอร์ซึ่งทำงานให้กับสำนักงานภาษีแห่งออสเตรเลียเป็นส่วนหนึ่งของสัญญารับเหมาทำงานกับบริษัทในสหรัฐในมูลค่า 100 ล้านเหรียญ
ภายใต้ข้อตกลงระหว่าง ATO กับบริษัท Stellar จากสหรัฐอเมริกาจะรับหน้าที่จัดหาบุคคลภายนอกเข้ามาทำงานภายใต้การดูแลของตน ซึ่งได้ว่าจ้างพนักงานในอัตราประมาณชั่วโมงละ 20 เหรียญเท่านั้น
พนักงานคอลเซนเตอร์คนหนึ่งกล่าวว่า เธอได้ค่าแรงเพียงชั่วโมงละ 20.20 เหรียญ (485 บาท) ซึ่งต่ำกว่าพนักงานตามร้านขายปลาและมันฝรั่งทอด (fish & chip) และยังต่ำกว่าอัตราค่าแรงของพนักงาน McDonald’s ที่ได้ชื่อว่าจ้างแรงงานในอัตราที่ต่ำอีกด้วย (ด้วยการใช้แรงงานเยาวชนอายุต่ำว่า 21 ปี)
นอกจากนั้นพนักงานคอลเซนต์ของ Stellar ยังไม่ได้รับค่าแรงอัตราพิเศษในการทำงานวันหยุดสุดสัปดาห์และเงินพึงได้ในระหว่างกะทำงานอีกด้วย
ข้อมูลจากสำนักงานออมบุดส์แมนด้านความเป็นธรรมในการจ้างงาน (FWO) ระบุว่าอัตราค่าแรงขั้นต่ำสำหรับพนักงานคอลเซนเตอร์อยู่ที่ชั่วโมงละ 24.41 เหรียญ (587 บาท)
แต่เมื่อรวมกับอัตราพิเศษจากการทำงานช่วงสุดสัปดาห์, ค่าล่วงเวลาและอัตราค่าทำงานในวันหยุดราชการ พนักงานคอลเซนเตอร์อาจได้รับมากกว่านี้ไปถึงเฉลี่ยที่ 50 เหรียญต่อชั่วโมง (1,201 บาท) ทีเดียว
ในขณะที่สหภาพแรงงานพนักงานการสื่อสารและส่วนงานสาธารณะ (CPSU) ซึ่งเป็นตัวแทนของพนักงานที่ได้รับผลกระทบจากข้อตกลงดังกล่าวกล่าวว่า พนักงานคอลเซนต์เตอร์เหล่านี้จะได้รับค่าแรงสูงกว่า 30 เหรียญต่อชั่วโมง (721 บาท) หากเป็นการว่าจ้างงานโดยตรงจากสำนักงานภาษี

ค่าจ้างแรงงานพนักงานของ Macca’s ในออสเตรเลียอยู่ในกลุ่มค่าจ้างที่สูงที่สุดในบรรดา McDonald’s ด้วยกันในทั่วโลก : ภาพจากสำนักข่าวเอสบีเอส
ในออสเตรเลีย อัตราค่าจ้างสำหรับพนักงาน McDonald’s ที่มีอายุ 21 ปีขึ้นไปจะได้รับชั่วโมงละ 21 เหรียญ (505 บาท) แต่ถ้านำอัตราค่าแรงพิเศษในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์, ทำงานล่วงเวลา, และวันหยุดราชการพวกเขาจะมีค่าแรงเฉลี่ยที่ประมาณ 45 เหรียญต่อชั่วโมง (1,081 บาท)
หมายเหตุ ขออนุญาตเข้าข้างสำนักงาน ATO ตรงที่กำหนดให้ต้องว่าจ้างแรงงานภายในประเทศ ถือเป็นการช่วยให้คนภายในประเทศได้มีงานทำ ยังดีกว่ารัฐวิสาหกิจบางแห่งที่ว่าจ่างต่างชาติให้ทำหน้าที่คอลเซนเตอร์ในต่างประเทศ ที่นิยมใช้กันก็คือในประเทศอินเดีย เท่าที่ทราบมาพนักงานคอลเซนเตอร์ในประเทศเหล่านั้นต่างถูกว่าจ้างด้วยอัตราค่าแรงที่ต่ำมาก
หมายเหตุ อัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา ณ วันที่ 19 มี.ค. 2018 เงิน 1 ดอลล่าร์ออสเตรเลียเท่ากับ 24.03 บาท
jingjonews.com
jingjonews@hotmail.com
จิงโจ้นิวส์เป็นสื่อออนไลน์มีวัตถุประสงค์เพื่อการเผยแพร่ข่าวสาร, บทความและประชาสัมพันธ์เพื่อชุมชน โดยปลอดจากการโฆษณาในเชิงพาณิชย์
Categories: ข่าวออสเตรเลีย

Leave a Reply