
นสพ. The Telegraph ฉบับ 13 เม.ย. 2017 ด้านล่างเป็นข่าวเปิดเผยความลับของการคิดค่าประกันรถยนต์ ด้วยการพาดหัวข่าวว่า “Serves You White” ซึ่งน่าจะตั้งใจสื่อว่า “สมใจท่าน(ที่มีรถ)สีขาว” เป็นการเล่นคำพ้องรูปและพ้องเสียงกับคำว่า “Serves You Right” หรือ “สมน้ำหน้า” นั่นเอง
13 เม.ย. 2017 ความลับของบริษัทรับประกันรถยนต์ได้รับการเปิดเผยว่า ได้คิดค่าเบี้ยประกันลูกค้าต่างกันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสีของรถ เวลาที่มาซื้อประกัน และสถานภาพโสดหรือแต่งงานเป็นต้น
ความลับนี้ถูกเปิดเผยหลังจากคณะกรรมการวุฒิสภากลางทำการไต่สวนถึงการประกันรถยนต์ พบว่าบริษัทรับประกันรถยนต์จะคิดค่าเบี้ยประกันกับรถยนต์สีขาวถูกกว่ารถสีอื่น ๆ เนื่องจากผลการวิจัยออกมาว่ารถยนต์สีขาวมีอุบัติเหตุน้อยไปพร้อมกับการเคลมประกันต่ำกว่ารถยนต์สีอื่น ๆ นั่นเอง
ในทางตรงกันข้ามผลการวิจัยบางสำนักยังระบุว่ารถยนตร์สีแดงมีความเสี่ยงสูงต่อการเกิดอุบัติเหตุ ทำให้รถสีแดงถูกคิดค่าเบี้ยประกันสูงที่สุด
นอกจากนั้นบริษัทรับประกันส่วนใหญ่จะคิดค่าเบี้ยประกันกับผู้มาทำประกันในตอนช่วงเช้าของวันถูกกว่าผู้มาทำประกันในช่วงบ่าย และผู้มีครอบครัวแล้วจะได้ค่าเบี้ยประกันถูกกว่าคนโสด
ส.ว. Nick Xenophon หัวหน้าพรรค Nick Xenophon Team หนึ่งในคณะกรรมการไต่สวนของคณะกรรมการวุฒิสภากล่าวว่า “ถ้าคุณเป็นคนโสด เป็นเจ้าของรถสีแดง และไปซื้อประกันในตอนบ่าย คุณจะจ่ายค่าเบี้ยประกันแพงที่สุด”

ส.ว. Nick Xenophon แต่งงานแล้ว มีรถสีขาว หากไปซื้อประกันในช่วงเช้า จะเสียค่าเบี้ยประกันรถที่ถูกที่สุด :
นาย Nicholas Schofield ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของบริษัท Allianz Insurance ได้ให้เหตุผลว่า ลูกค้าที่มาทำประกันในตอนเช้า “มักจะมีประสบการณ์เคลมประกันที่ดีกว่า” “ซึ่งหมายความว่าตลาดจะให้ราคาที่เหมาะสมสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้”
คณะกรรมการไต่สวนยังได้สอบถามถึงเรื่องอิทธิพลของสถานภาพทางการสมรสต่อค่าเบี้ยประกัน นอกจากนั้นยังพบว่าลูกค้าในบางกลุ่มของชุมชนอยู่ในข่ายข้อปฏิบัติที่เรียกว่า “red-lining” หรือ “ขีดคร่อมสีแดง” คือบริษัทประกันจะไม่รับทำประกันใด ๆ ทั้งสิ้น
เมื่อถามถึงนโยบายถือปฏิบัตินี้ นาย Karl Sulivan ผู้จัดการด้านความเสี่ยงของสภาการประกันภัยแห่งออสเตรเลีย (ICA) กล่าวว่า “มันจะเป็นการถูกต้องกว่านี้ถ้าจะเรียกว่า red dots (จุดแดง) แทนคำว่า red line”
คือถ้ามีบ้านหรือถนนที่ถูกหมายว่าเป็น red dot บริษัทผู้ให้ประกันจะไม่รับทำประกันใด ๆ ทั้งสิ้น (ตัวอย่างเช่นครั้งหนึ่งสมาชิกแก๊งไบกี้เชื้อสายตะวันออกกลางมักนิยมเอารถสปอร์ทมาทำประกันในวงเงินสูง หลังจากนั้นก็จะแจ้งว่ารถหายสาบสูญ แล้วเคลมเงินประกัน แต่เมื่อเกิดเหตุคล้ายกันมากขึ้น สมาชิกแก๊งไบกี้พวกนี้ก็จะถูกหมายหัวเป็น red spot ไม่รับประกันอีก)
คณะกรรมการไต่สวนยังมองไปถึงความโปร่งใสและการแข่งขันโดยทั่วไปของผู้ดำเนินธุรกิจประกันรถยนต์ ที่รวมถึงความจำเป็นของความควบคลุมรวม, ความเป็นอิสระในการเปรียบเทียบการให้บริการ ซึ่งก่อนหน้านี้บริษัทผู้รับประกันได้แสดงความไม่เห็นด้วย เนื่องจากเห็นว่ามันมุ่งเล็งไปในเรื่องของราคามากเกินไปกว่าการให้ความคุ้มครอง
jingjonews.com
jingjonews@hotmail.com
จิงโจ้นิวส์เป็นสื่อออนไลน์มีวัตถุประสงค์เพื่อการเผยแพร่ข่าวสาร, บทความและประชาสัมพันธ์เพื่อชุมชน โดยปลอดจากการโฆษณาในเชิงพาณิชย์
Categories: ข่าวออสเตรเลีย
Leave a Reply