ลูกค้าแสดงภาพโทรศัพท์ Galaxy Note7 ของ Samsung หลังเกิดระเบิด : ภาพจาก news.com.au

9 ต.ค. 2016 Choice องค์กรอิสระเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคได้ประกาศรางวัลสินค้าแห่งปี 2016 ที่เจ้าของผลิตภัณฑ์ไม่น่าเต็มใจรับ คือรางวัล Shonky Awards ประจำปี 2016

รางวัล Shonky Awards หรือรางวัลยอดสินค้าลวงโลกหรือยอดสินค้าไม่ซื่อสัตย์หรือสินค้ายอดห่วยแห่งปีครั้งนี้ถือเป็นปีที่ 11 ติดต่อกัน

นาย Tom Godfrey ผู้จัดการฝ่ายการสื่อสารของ Choice กล่าวว่าผลิตภัณฑ์หรือบริษัทที่ได้รับรางวัล named and shamed เหล่านี้อาจไม่เข้าข่ายกระทำผิดกฎหมายหรือกฎระเบียบ แต่ Choice เห็นว่าผู้บริโภคสมควรได้รับสินค้าและบริการที่ดีกว่านี้

เขากล่าวว่าสินค้ายี่ห้อ Samsung ติดอันดับสินค้าที่ไม่ซื่อสัตย์สองปีติดต่อกัน หลังจากบริษัทปล่อยโทรศัพท์มือถือที่พบว่ามีความเสี่ยงอันตรายสู่ลูกค้าชาวออสเตรเลียจำนวน 51,160 เครื่องมานับตั้งแต่เดือนสิงหาคมปีที่แล้ว แต่เพิ่งตัดสินใจประกาศเรียกคืนเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา หลังจากสินค้านั้นเริ่มระเบิดอย่างต่อเนื่อง

เขากล่าวว่าไม่มีบริษัทที่ซื่อสัตย์ใด ๆ ยอมปล่อยสินค้าที่มีปัญหาไปสู่ลูกค้า เหมือนอย่าง Galaxy Note7

ทำให้บริษัท Samsung ได้รับรางวัล Shonky Awards ในสาขา “สินค้ายอดอันตราย”เป็นปีที่สอง หลังจากปี 2015 เครื่องซักผ้า Samsung แบบใส่ผ้าจากด้านบนคว้ารางวัลนี้ไปครอง หลังจากเป็นสาเหตุให้บ้านเรือนในออสเตรเลียเกิดไฟไหม้นับร้อยหลังคาเรือน

สินค้า Vanish Preen กับสโลแกน “ไว้ใจ Pink แล้วจะลืมรอยเปื้อน” : ภาพประชาสัมพันธ์สินค้า

สินค้ารายต่อมาคือ Vanish Preen ผงโรยทำความสะอาดพรมของบริษัท Reckitt Benckiser ยักษ์ใหญ่เจ้าของผลิตภัณฑ์มากมายมีสำนักงานใหญ่ในอังกฤษ

สินค้าทำความสะอาดพรม Vanish Preen ขายปลีกในราคา 14.70 เหรียญ โดยอ้างสรรพคุณว่า “มีปฏิกิริยาซักแห้งอย่างรวดเร็ว” แต่ Choice เห็นว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่มีอะไรนอกจากเสียเงินเปล่า และไม่ได้ดีกว่าการทำความสะอาดด้วยเครื่องดูดฝุ่นธรรมดา หรือทำความสะอาดด้วยน้ำเปล่า

จากการทดสอบสินค้า 22 ชนิดยี่ห้อในการชำระรอยเปื้อนออกจากพรม ครั้งแล้วครั้งเล่า Vanish Preen ครอบอันดับสุดท้ายทุกครั้ง ทั้ง ๆ ที่โฆษณาสรรพคุณว่า สามารถชำระรอยเปื้อนได้เป็น 5 เท่า (ของสินค้ายี่ห้ออื่น)

ถือเป็นครั้งที่สองที่บริษัท Reckitt Benckiser ได้รับรางวัล Shonky Awards ในปี 2010 บริษัทนี้เคยได้รับรางวัลนี้มาครั้งหนึ่งจากยาแก้ปวด Nurofen ด้วยการชี้แจงสรรพคุณที่บิดเบือนความจริง

บัตร Amex : ภาพจาก maestrocc.com

สินค้าบัตร American Express ได้รับยกย่อง Shonky Awards ในสาขา “หลอกลวง” อันมาจากการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ว่าเป็นบัตรเครดิตที่ “ปลอดจากค่าธรรมเนียมใด ๆ” ในขณะที่ Amex ยังคงถูกประเมินว่าเป็นผู้ให้สินเชื่อที่แพงที่สุดในตลาดบัตรเครดิตทั้งหมด

Choice พบว่าในขณะที่ผู้ถือบัตร Amex ได้รับผลประโยชน์จากจุดนี้ แต่ลูกค้าทุกคนจะจบลงที่การสูญเสีย

Choice พบว่าบัตร Amex มีความแพงในแง่ของผู้ทำการค้าตักตวงกำไรกับโครงการที่ผู้ถือบัตรซื้อสินค้า (rewards schemes) ซึ่งหมายความว่า ทุกคนได้จ่ายสินค้าแพงขึ้นที่จุดขายเพื่อให้ได้แต้มสะสม โดยหารู้ไม่ว่ารางวัลแต้มสะสมที่ได้มีมูลค่าน้อยกว่าค่าซื้อสินค้าที่จ่ายเกินราคาที่ควรจะเป็น

Milo : ภาพจาก timeout.com

รายต่อมาคือเครื่องดื่มช็อกโกแลตมอลต์ Milo จากบริษัท Nestle’ ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์

Milo ซึ่งได้รับการให้ 4 ดาวครึ่งในประเภทเครื่องดื่มช็อกโกแลตมอลต์บรรจุกระป๋อง แต่ถูก Choice พบว่า ตัวช็อคโกแลตแท้จริงมีน้ำตาลอยู่ 46% อีกทั้ง Milo ไม่ได้มีสวนผสมหลักของผลิตภัณฑ์นมเนย

ภาพมันฝรั่งทอด Pringles : ภาพจาก bloomberg.com

นอกจากนั้นยังมีกิจการและสินค้าที่ได้รับรางวัล Shonky Awards ประจำปี 2016 อีก 5 รายการได้แก่

-Cash Converters International Limited กิจการรับปรึกษาทางการเงินและให้เงินกู้รายย่อย,

-สินค้า Green and Clean Bottled Air   สินค้าอากาศบริสุทธิ์อัดกระป๋อง เหยื่อส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวชาวจีนด้วยการเสนอขายกระป๋องละ 246.22 เหรียญต่อการสูดดมอากาศได้ 255 ครั้ง

-สถาบันลดน้ำหนัก MWI หรือชื่อเต็ม Medical Weightloss Institute ในย่าน Potts Point นครซิดนีย์ อ้างถึงการลดน้ำหนักที่ไม่ต้องออกกำลังหรืออดอาหาร แต่ด้วยการกินยา ซึ่งขณะนี้ถูกคณะกรรมการจัดการผลิตภัณฑ์เภสัชกรรมเพื่อการพาณิชย์ TGA สั่งห้ามจำหน่ายเพราะเป็นอันตรายต่อผู้บริโภค

-Kellogg’s Pringles สินค้ามันเทศกรอบที่หลายคนน่าจะรู้จักดี ได้ทำการลดปริมาณและขนาดกล่อง (ทรงกระบอก) และเพิ่มไขมันชนิดอิ่มตัว (saturated fat เป็นไขมันอันตราย) ถึง 60% โดยสรุปแล้วลูกค้าจะซื้อ Prigles ที่แพงขึ้นไปพร้อมกับคุณภาพสินค้าที่มีคุณค่าทางการโภชณาการลดลง

-Victorian Camel Association ที่อ้างถึงนมอูฐเป็นทางเลือกใหม่ที่ช่วย “เพิ่มภูมิคุ้มกันในการต่อต้านแบคทีเรียและการติดเชื้อ และช่วยเยียวยาผู้ที่เป็นโรคออทิซึม, เบาหวาน, วัณโรค, มะเร็ง, แผลในกระเพาะอาหาร และอีกมากมาย ซึ่งเป็นการอ้างสรรพคุณเกินความเป็นจริง ซึ่งขณะนี้กำลังถูกสำนักงานมาตรฐานอาหารออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ (FSANZ) เข้าสอบสวน

หมายเหตุ ท่านสามารถอ่านข่าวเกี่ยวข้องกับการจัดรางวัลสินค้ายอดแย่ประจำปีโดย Choice ได้ด้วยการกดคลิกที่ “Shonky Awards” ที่ Tags ท้ายข่าวนี้

jingjonews.com

jingjonews@hotmail.com

จิงโจ้นิวส์เป็นสื่อออนไลน์มีวัตุถุประสงค์เพื่อการเผยแพร่ข่าวสาร, บทความและประชาสัมพันธ์เพื่อชุมชน   โดยปลอดจากการโฆษณาในเชิงพาณิชย์

Categories: ข่าวออสเตรเลีย

Tags: American Express, การคุ้มครองผู้บริโภค, ข่าวออสซี่, ข่าวออสเตรเลีย, ประเทศออสเตรเลีย, ออสเตรเลีย, Choice, Milo, Samsung, Shonky Awards, Vanish Preen