นาง Kylee Enwright ผู้เสียหลักหกล้มขณะท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต : ภาพป๊อปอาร์ตโดย jingjonews
8 มิ.ย. 2023 แม่ลูกสามชาวออสเตรเลียต้องตกอยู่ในอาการโคม่าหลังจากเธอหกล้มในประเทศไทย ในขณะท่องเที่ยวกับสามีและลูก ๆ ขณะนี้กำลังขอความช่วยเหลือหลังจากการบริษัทรับประกันการท่องเที่ยวปฏิเสธจ่ายค่ารักษา
นาย Paul Enwright เจ้าของธุรกิจกำจัดแมลง (pet control) ในเมือง Singleton รัฐนิวเซาท์เวลส์ได้พานาง Kylee Enwright ภรรยาวัย 48 ปีและบุตรวัยโตแล้วสามคนเดินทางท่องเที่ยวในต่างประเทศครั้งแรกหลังจากสถานการณ์ COVID-19 ระบาดผ่อนคลายลง โดยเลือกเดินทางไปที่จังหวัดภูเก็ตประเทศไทย
ขณะเกิดเหตุ Kylee และนาย Paul กำลังดื่มแอลกอฮอล์อยู่ที่บาร์ริมสระว่ายน้ำของโรงแรม Grand Mercure Hotel ที่เขาหลัก ในวันที่ 28 พฤษภาคม
Kylee ได้ขอตัวไปเข้าห้องน้ำที่ห้องพัก แต่ในระหว่างเดินกลับมาที่บาร์ เธอได้ก้าวลงพื้นที่ต่างระดับความสูง 50 ซม.โดยไม่รู้ตัว ทำให้เธอหกล้มลงเอาหน้ากระแทกฟื้นหมดสติ
นาง Kylee Enwright หกล้มขณะก้าวผ่านพื้นต่างระดับความสูง 50 ซม.เสียหลักเอาหน้ากระแทกพื้นได้รับบาดเจ็บสาหัส : ภาพแคปจากคลิปวิดีโอข่าว 7 News
Kylee ถูกนำส่งโรงพยาบาลท้องถิ่นด้วยอาการขั้นวิกฤติ จากนั้นจึงถูกย้ายมาที่โรงพยาบาล Bangkok Hospital Phuket เธอได้รับการผ่าตัดนาน 6 ชั่วโมง รวมถึงการผ่าตัดเปิดกระโหลกด้านซ้ายของเธอ
เธอได้ถูกทำให้อยู่ในอาการหลับสนิทตั้งแต่นั้นมา ก่อนที่คณะแพทย์จะยกเลิกในวันที่ 1 มิถุนายน แต่ Kylee ก็ยังไม่ตื่นขึ้นมา นอกจากจะลืมตาขึ้นมาได้ในบางครั้ง แล้วก็หลับต่อไป
เมื่อผ่านไปห้าวันค่ารักษาพยาบาลของเธอได้เพิ่มเป็น 50,000 เหรียญ (1.16 ล้านบาท) และจะเพิ่มอีก 5,000 เหรียญ (116,250 บาท) ในทุก ๆ วัน ในขณะที่ Cover-More บริษัทผู้รับประกันปฏิเสธที่จะจ่ายค่ารักษา เนื่องจาก Kylee ได้รับบาดเจ็บจากสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์
นาง Kylee Enwright ขณะรักษาตัวอยู่ที่โรงพยาบาลกรุงเทพฯภูเก็ต : ภาพจาก GoFundMe
Cover-More นำข้ออ้างไม่จ่ายประกัน หลังจากตรวจพบหลักฐานจากกล้อง CCTV และหลักฐานการจ่ายเงินพบว่าทั้งสองสั่งเครื่องดื่ม Long Island Iced Tea เป็นจำนวนทั้งสิ้น 9 แก้ว สามารถคำนวณได้ว่า Kylee มีแอลกอฮอล์ในกระแสเลือด 0.35 สูงกว่าที่บริษัทรับได้ที่ไม่เกิน 0.19 จึงมีเหตุผลเพียงพอที่จะปฏิเสธการจ่ายค่าเคลมประกัน
ซึ่งบริษัทได้กำหนดเงื่อนไขนี้ไว้ในกรมธรรม์ประกันการเดินทางท่องเที่ยว ที่ Paul เชื่อว่ามีนักท่องเที่ยวหลายคนไม่ได้อ่านมัน
ครอบครัว Enwright ยังได้รับการบอกกล่าวอีกว่า พวกเขาจะต้องเผชิญกับค่าใช้จ่าย 200,000 เหรียญ (4.65 ล้านบาท) หากต้องการเคลื่อนย้าย Kylee บินมารักษาตัวที่โรงพยาบาลในออสเตรเลีย เพื่อที่เธอจะมีโอกาสฟื้นจากความเจ็บป่วยครั้งนี้
ขณะนีได้มีการเรี่ยไรเงินผ่าน GoFundMe เพียงแค่วันเดียวหลังจากเรื่องราวของเธอถูกนำเสนอผ่านสื่อมวลชน มีผู้บริจาคเงินเข้ามาแล้ว 85,000 เหรียญ
นาง Kylee Enwright และบุตรสาว : เครดิตภาพนสพ. The Daily Mail ต้นฉบับเฟซบุ๊ก
จากข้อมูลของ Choice (คนไทยในออสเตรเลียเรียกว่า ‘แม่่ช้อย’ องค์กรอิสระเพื่อผู้บริโภคโดยทุนจากรัฐบาลกลาง) ระบุว่าบริษัทรับประกันการเดินทางท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะมีนโยายไม่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์และยาเสพติด
ดังนั้นนักท่องเที่ยวที่เป็นคอสุรา เวลาเลือกบริษัทประกันการเดินทางท่องเที่ยว ควรเลือกประกันกับบริษัทที่ไม่กำหนดเงื่อนไขนี้ไว้ในกรมธรรม์ประกันการเดินทาง
หมายเหตุ อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศในวันที่ 8 มิถุนายน 2023 เงิน 1 ดอลล่าร์ออสเตรเลียเท่ากับ 67 เซนต์สหรัฐและเท่ากับ 23.25 บาท (ข้อมูลกลางจาก google.com.au)
jingjonews.com
jingjonews@hotmail.com (งดใช้ชั่วคราว)