ปิดฉากห้างฮาร์ดแวร์ Masters บทเรียนราคาแพง $3.5 พันล้านหายวับไปกับตา

ห้าง Masters : ภาพจาก news.com.au

ห้าง Masters : ภาพจาก news.com.au

12 ธ.ค. 2016 เมื่อวันอาทิตย์ที่ 11 ธันวาคมที่ผ่านมาถือเป็นวันปิดทำการวันสุดท้ายของห้างฮาร์แวร์ Masters กิจการลงทุนร่วมระหว่างบริษัทฮาร์แวร์ในสหรัฐและยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกของออสเตรเลีย เพื่อหวังเป็นกลยุทธทางธุรกิจที่เหนือชั้น แต่กลับเจ๊งไม่เป็นท่า

ห้าง Masters ประเดิมสาขาแรกที่ย่าน Braybrook ในนครเมลเบิร์นในปี 2011 โดยการเสนอสินค้าอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน, สวนและการก่อสร้าง 35,000 ชนิดวางขายภายในหลังคาเดียวกัน พร้อมกับการเร่งขยายสาขาทั่วประเทศอย่างรวดเร็ว 63 สาขา

ชั่วเวลาเพียง 5 ปีจนถึงเมื่อวานนี้ (11 ธันวาคม) เม็ดเงินมูลค่า 3.5 พันล้านเหรียญ (9.3 หมื่นล้านบาท ตามอัตราแลกเปลี่ยนวันที่ 11 ธันวาคม 2016) ได้ถูกละลายหายไปแบบเจ็บตัวและเจ็บใจ

นักวิชาการเชื่อว่า กรณีของห้าง Masters จะเป็นกรณีศึกษาที่ดีให้กับนักศึกษา MBA (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต) ได้เรียนรู้ว่าอะไรคือความผิดพลาดของการทำกิจการค้าปลีกขนาดใหญ่   แม้ทีมงานระดับเดอะบิ๊กโฟร์ของโลกจะทำการวิเคราะห์มาอย่างดีว่าพวกเขามีขีดความสามารถที่จะเข้ามาแข่งขันในธุรกิจฮาร์ทแวร์กับห้าง Bunnings Warehouse ซึ่งมีบริษัท Wesfarmers* จากสหรัฐเป็นเจ้าของได้อย่างสบายก็ตาม

(หมายเหตุ *บริษัท Wesfarmers เข้ามาซื้อกิจการ Bunnings ซึ่งก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1887 ในปี 1991 ดำเนินกิจการประสบผลสำเร็จมาอย่างต่อเนื่อง จนเป็นห้างขายปลีกสินค้าฮาร์ทแวร์ที่ใหญ่ที่สุดในออสเตรเลีย)

ชั้นวางสินค้าภายในห้าง Masters : ภาพจาก news.com.au

ชั้นวางสินค้าภายในห้าง Masters : ภาพจาก news.com.au

 

สภาพชั้นวางสินค้าภายในห้าง Masters ในวันที่ 11 ธันวาคม 2016 : ภาพจาก news.com.au

สภาพชั้นวางสินค้าภายในห้าง Masters ในวันที่ 11 ธันวาคม 2016 : ภาพจาก news.com.au

เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมาห้าง Woolworths ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ Masters ได้ตัดสินใจปิดกิจการธุรกิจฮาร์ดแวร์หลังจากประเมินว่าความเสียหายจะมากกว่านี้หากดันทุรังเดินหน้าต่อไป ปัญหาใหญ่ที่ตามมาก็คือการเคลียร์สินค้าจำนวนมากออกจากห้างโดยไม่มีภาระรับผิดชอบทางกฎหมาย (คุ้มครองผู้บริโภค) ตามมา และการรับมือกับบริษัท Lowes หุ้นส่วนในสหรัฐอเมริกาที่ความสัมพันธ์ดูจะไม่ราบรื่นกันมาเป็นเวลาแรมปี   แต่ห้าง Woolworths มั่นใจว่าสามารถรับมือกับ Lowes ได้ (มาตรการหนึ่งที่ใช้ไปแล้วก็คือห้าง Woolworths ได้ซื้อหุ้น 33.33% กลับคืนมาจาก Lowes)

ป้ายติดประกาศเงื่อนไขในการซื้อขายครั้งสุดท้าย เพื่อให้ลูกค้ารับทราบ : ภาพจาก news.com.au

ป้ายติดประกาศเงื่อนไขในการซื้อขายครั้งสุดท้าย เพื่อให้ลูกค้ารับทราบ : ภาพจาก news.com.au

ทางร้านได้ปิดกิจการในวันอาทิตย์ (11 ธันวาคม) ด้วยการเสนอขายสินค้าลดราคา 90% เพื่อเคลียร์สินค้าออกให้หมด อย่างห้าง Masters สาขาในซิดนีย์ตะวันตกเฉียงใต้ หลงเหลือสีกระป๋อง Valspar Superpaint ไว้ 1 กระป๋องให้ดูต่างหน้า ปกติขายกระป๋องละ 16 เหรียญทางห้างขายเพียง 1.6 เหรียญเท่านั้นแต่ก็ไม่มีคนซื้อ

สีกระป๋อง Valspar Superpaint วางไว้ที่ชั้นขายโดยไม่มีคนซื้อในการขายวันสุดท้ายก่อนที่ห้างจะปิดตัว : ภาพจาก news.com.au

สีกระป๋อง Valspar Superpaint วางไว้ที่ชั้นขายโดยไม่มีคนซื้อในการขายวันสุดท้ายก่อนที่ห้างจะปิดตัว : ภาพจาก news.com.au

นาย Geoff Dart นักวิจัยการค้าปลีกของบริษัท DGC Advisory กล่าวว่า มันเป็นฝันร้ายของห้าง Woolworths ซึ่งตัวเขาเองรู้สึกว่าไปไม่รอดมาตั้งแต่แรกเข้าไปดูการเปิดห้างสาขาแรกแล้วว่าน่าจะมีปัญหา คือเปรียบได้กับ “การเอารูปแบบของห้าง Big W มาใช้บนต้นทุนของห้าง David Jones”

ห้างดูสดใสด้วยแสงไฟและสะอาดเกินไปกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง ไม่เหมือนกับการเดินเข้าไปในห้าง Bunnings หรือห้าง JB Hi-Fi ที่ดูเถื่อน ๆ หน่อย หน้าร้านมีกองสินค้าขายในราคาถูก ทำให้ลูกค้าแต่งตัวปอน ๆ กล้าเข้าไปเดินและเชื่อว่าขายสินค้าในราคาถูก

นาย Dart กล่าวว่า การเข้ามาทำกิจการ Masters ไม่ใช่เพียงแต่การขายปลีกสินค้าฮาร์ดแวร์เท่านั้น แต่ห้าง Woolworths ยังเล็งผลเลิศว่า Wesfarmers ซึ่งเป็นเจ้าของห้าง Coles คู่แข่งทางธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตจะถ่ายเงินมาที่ห้าง Bunnings เพื่อป้องกันการถูกโจมตีจากการเข้ามาของห้าง Masters เท่ากับเป็นการสกัดกั้นห้าง Coles ที่ต้องการเงินเพื่อใช้ในการทำสงครามราคาในตลาดซูเปอร์มาร์เก็ต

เขากล่าวต่อไปว่า “โครงการห้าง Master เคยมีชื่อรหัสว่า ‘ออกซิเจน’ เพราะมันถูกออกแบบมาให้ดูดออกซิเจนออกมาจาก Wesfarmers แต่โครงการนี้กลับกลายเป็น ‘คาร์บอนไดออกไซด์’ ที่ห้าง Woolworths จำต้องสูดดมเข้าไปเอง”

การก่อสร้างห้าง Masters ที่ South Nowra รัฐน.ซ.ว.เป็นอีกแห่งหนึ่งที่อยู่ในระหว่างก่อสร้าง ในขณะที่ห้าง Woolworths ตัดสินใจปิดกิจการห้าง Masters : ภาพจากนสพ. South Coast Register

การก่อสร้างห้าง Masters ที่ South Nowra รัฐน.ซ.ว.เป็นอีกแห่งหนึ่งที่อยู่ในระหว่างก่อสร้าง ในขณะที่ห้าง Woolworths ตัดสินใจปิดกิจการห้าง Masters : ภาพจากนสพ. South Coast Register

สำหรับพนักงานห้าง Masters 5,500 คนที่ต้องตกงาน ประมาณ 2,500 คนได้ถูกเรียกให้มาทำงานภายใต้ปีกของห้าง Woolworths ซึ่งมีตำแหน่งงานใหม่ประมาณ 1,700 ตำแหน่ง ส่วนที่เหลือกว่าครึ่งจำต้องตกงาน

 

jingjonews.com

jingjonews@hotmail.com

จิงโจ้นิวส์เป็นสื่อออนไลน์มีวัตถุประสงค์เพื่อการเผยแพร่ข่าวสาร, บทความและประชาสัมพันธ์เพื่อชุมชน   โดยปลอดจากการโฆษณาในเชิงพาณิชย์



Categories: ข่าวออสเตรเลีย

Tags: , , , , , , , ,

Leave a Reply

%d bloggers like this: