ใบเสร็จที่พิมพ์ว่า for the stupid cotomers / นาง Fung Dang /และนาย Charles Oehlrich

2 ก.ค. 2014 ร้านอาหาร Three Williams Cafe ในย่าน Redfern กลายเป็นข่าวหลังจากออกใบเสร็จค่าอาหารมีรายการหนึ่งว่า “ค่าบริการลูกค้างี่เง่า 0.00 เหรียญ” หรือ “for the stupid customers $0.00” เลยกลายเป็นเรื่อง เมื่อลูกค้าสาวที่ถูกกล่าวหาว่า “โง่” เอาใบเสร็จไปเผยแพร่ในเฟสบุคของเธอ

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อนาง Fung Dang จากย่านซิดนีย์ตะวันตกและเพื่อนมารับประทานอาหารกลางวันในวันอาทิตย์ที่ 29 มิถุนายนที่ผ่านมา โดยการต้องการสั่งอาหารชุด Big Will พร้อมกับมันฝรั่งทอด, กาแฟคาปูชิโน่ และชุดอาหารเช้าจากการทอด   โดยเธอสั่งไข่กวนเพิ่มจากชุดปกติ และรายการอาหารอื่น ๆ

แต่เมื่อนาย Charles Oehlrich พนักงานเสริร์ฟผู้รับออร์เดอร์นำอาหารมาเสิร์ฟ กลับไม่ใช่อาหารที่เธอต้องการ   ซึ่งนาง Dang เองก็ยอมรับว่าเป็นคนสั่งอาหารผิดพลาด

เรื่องน่าจะจบลงด้วยดี หากนาง Dang ไม่ได้อ่านใบเสร็จค่าอาหารมีรายการหนึ่งเขียนว่า “ค่าบริการลูกค้างี่เง่า 0.00 เหรียญ” เธอมีความโกรธมาก จึงนำใบเสร็จนี้ไปเผยแพร่ในเฟสบุ๊คของเธอว่า “ถ้าคุณสนใจกินอาหารเช้า โดยมีพนักงานเสิร์ฟพูดนินทาลับหลังคุณ ละก็ที่นี่เหมาะที่จะเป็นวันเริ่มต้นชีวิตของวันใหม่ (ที่แสนขมขื่น)………..” เธอได้อ้างถึงสิ่งที่ร้านอาหารมองลูกค้าว่า “งี่เง่า” และเธอสัญญาว่า จะไม่ไปเหยียบร้านอาหารนี้อีก

อย่างไรก็ตามนาย George Redmont โฆษกของ Three Williams Cafe ออกมากล่าวว่าหลังจากทราบเรื่องที่ถูกเผยแพร่เหตุการณ์ครั้งนี้ในสื่อสังคม เจ้าของร้านอาหารได้ไล่นาย Oehlrich ออกจากงานทันที   และกล่าวขออภัยนาง Dang ผ่านสื่อ โดยเสนอจะให้บัตรของขวัญมูลค่า 100 เหรียญ และสัญญาว่าจะไม่ให้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นอีก

และทางร้านได้แก้ปัญหากระแสต่อต้านด้วยการ เสนอบริการกาแฟฟรีแก่ลูกค้าทุกคนตลอดวันนี้ที่ 2 กรกฎาคม

ร้านอาหาร Three Williams Cafe ในย่านเรดเฟิร์น

ทางด้านนาย Oehlrich อดีตนักเรียนโรงเรียน Knox Grammar วัย 30 ปี กล่าวยอมรับว่า เขาเขียนคำว่า “….สำหรับลูกค้างี่เง่า” จริง เพราะตอนนั้นเขารู้สึกเสียความรู้สึกที่ลูกค้าสั่งผิดพลาด   จึงจดโน๊ตลงไป   เพราะโดยปกติการทำงานหลังครัวจะมีการวิจารณ์ลูกค้ากันอยู่แล้ว แต่เขาไม่ได้คาดคิดว่าข้อความที่จดลงไปมันจะถูกพิมพ์ออกมาในใบเสร็จด้วย

นาย Oehlrich กล่าวว่า เมื่อมันเกิดความผิดพลาดออกมาอย่างนี้เขายอมรับว่าคือผู้รับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้น และก็สมควรถูกไล่ออก

เขาจำได้ว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่มีอะไรผิดพลาดในอาหาร เพียงแต่นาง Dang สั่งอาหารผิดพลาด ซึ่งเธอก็ยอมรับ   เธอสุภาพมาก และการบริการเป็นไปอย่างราบรื่น   แต่ความผิดพลาดอยู่ที่เขาเขียนคำว่า “งี่เง่า” ทั้งที่เธอไม่ได้งี่เง่าแต่อย่างใด

jingjonews.com

jingjonews@hotmail.com (งดใช้ชั่วคราว)

Jingjonews เป็นสื่อออนไลน์มีวัตถุประสงค์เพื่อการเผยแพร่ข่าวสาร, บทความและประชาสัมพันธ์เพื่อชุมชน โดยปลอดจากการโฆษณาในเชิงพาณิชย์

Categories: ข่าวออสเตรเลีย

Tags: ข่าวรัฐน.ซ.ว., ข่าวร้านอาหาร, ข่าวออสซี่, ข่าวออสเตรเลีย, ประเทศออสเตรเลีย, รัฐน.ซ.ว., รัฐนิวเซาท์เวลส์, ออสเตรเลีย, ใบเสร็จเหยียดลูกค้า, Three Williams Cafe